Livraisons et retours

Expédition

Délais de livraison

La commande est traitée et expédiée dans un délai de 2 à 3 jours une fois celle- ci validée. Les livraisons sont assurées par les services de La Poste, du lundi au samedi.
Vers la Suisse, les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi :
- Lettre suivie : 48h à 72h
- Colissimo : 24h à 48h
Vers l’international, veuillez nous contacter pour plus d’infos.

Frais de livraison

Ils sont calculés automatiquement, lorsque vous saisissez votre adresse, au moment de la validation de votre panier.
Vers la suisse et la France, CHF 7.00 remis en boîte aux lettres .

Retours

Retours sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner un article. Veillez à renvoyer la pièce dans son emballage d'origine et à ce qu'il ne soit ni abîmé ou tâché, ni déjà porté. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Retours et échanges

Vous pouvez renvoyer ou échanger votre pièce. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Tout retour devra être signalé au préalable en précisant le numéro de commande et le motif de retour. Merci de prendre contact par e-mail à l’adresse : cindayashop@gmail.com

Les articles soldés ne sont repris, ni échangés. Merci pour votre compréhension.